DISPONIBILIDAD

Los productos y servicios mostrados en nuestro catálogo en línea y listas de precios están sujetos a disponibilidad. Favor de consultar existencias con uno de nuestros ejecutivos de cuenta.

En el caso de no contar con existencia de alguno de los productos, generalmente se pueden manejar sobre pedido. Los tiempos de entrega de artículos sobre pedido puede variar de 24 horas a 3 semanas dependiendo de las políticas del fabricante.

Todos los productos sobre pedido y nuestros servicios requieren un anticipo del 50% del total del importe para comenzar su proceso.

PRECIOS

Todos los precios publicados en nuestro sitio y listas de precios son informativos y están sujetos a cambio. Para precios vigentes y tipo de cambio favor de ponerse en contacto con uno de nuestros Ejecutivos de Cuenta, ya sea enviando un correo electrónico a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , por teléfono al (81) 1522-2404 o personalmente en nuestro punto de venta.

Los precios de nuestros productos y servicios se encuentran en nuestro catálogo en línea y en las listas de precios que se pueden descargar de nuestro sitio de internet, obtener a través de un ejecutivo de cuenta o en nuestro punto de venta.

Los precios generalmente se encuentran en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen el 15% de Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario.

Los artículos con precios o descripciones que incluyan la leyenda PRECIOS EN DÓLARES AMERICANOS o USD, se encuentran en Dólares Americanos y se facturarán en Pesos Mexicanos al tipo de cambio a la venta del día en que se realice la facturación o pago.

Aunque no se requiera factura será necesario agregar al precio el porcentaje de Impuesto al Valor Agregado (IVA) que corresponda a todos nuestros productos y servicios.

PEDIDOS

Todos los pedidos de productos y servicios de Studio Mart deberán realizarse por escrito a través de una Orden de Compra. Ésta se puede enviar por cualquiera de los siguientes medios:

Personalmente: En nuestro punto de venta ubicado en: Cozumel #215-A Col. Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León  64620. Más información en www.studiomart.com.mx o al teléfono: (81) 1522-2404

Por fax, correo físico o electrónico: La Orden de Compra deberá incluir:

• Cantidad y Descripción de los Artículos o Servicios
• Fecha de entrega requerida
• Nombre completo y teléfono fijo y celular del responsable de la compra
• Datos fiscales para facturación (Nombre o Razón Social, Dirección completa con código postal, Teléfono y Registro Federal de Contribuyentes.
• Dirección de envío completa (en caso de requerir envío)

Contamos con diferentes formatos de Orden de Compra para algunas líneas de productos disponibles para descargar en nuestro sitio de internet (www.studiomart.mx) o se pueden solicitar por correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Una vez recibida una Orden de Compra, se confirmará por parte de Studio Mart la disponibilidad, precio y tipo de cambio actual de los productos solicitados y se enviará una cotización con esta información la cuál tendrá que ser autorizada por el cliente para procesar el pedido.

CRÉDITO

Por el momento no contamos con sistema de crédito en ninguno de nuestros productos ni servicios.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos el pago de los productos y servicios únicamente por uno de los siguientes métodos:

Efectivo: En nuestro punto de venta.

Cheque: En nuestro punto de venta o enviándolo por correo físico a nuestras oficinas. Se requiere copia de identificación oficial (Credencial de Elector o Pasaporte) de quien(es) firma(n) el cheque. No se aceptan cheques post-fechados.

Depósito o Transferencia Bancaria: Se puede hacer un depósito o transferencia directamente a nuestra cuenta de banco. Los datos para depósito o transferencia se proporcionarán al realizar el pedido. Favor de enviar copia de la ficha de depósito o comprobante de transferencia por correo electrónico a: mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o por fax al (81) 1522-2405, junto con copia de la Orden de Compra.

Favor de no realizar ningún pago hasta comprobar la disponibilidad y precio final de su orden con uno de nuestros Ejecutivos de Cuenta.

ENVÍOS

Manejamos envíos a toda la República Mexicana por diferentes métodos según las necesidades del cliente.

Empacamos todos los pedidos de manera que su transportación y manejo sea seguro para los productos que contiene.

El costo del envío varía según el método, destino, dimensiones y peso del paquete y será proporcionado bajo solicitud del comprador.

Es necesario cubrir el importe total de los productos o servicios requeridos y del envío antes de ser enviado.

El envío de los productos corre bajo riesgo del comprador y es responsabilidad del transportista. Algunas compañías transportistas ofrecen diferentes tipos y capacidades de seguro contra daño o pérdida por un costo adicional.

IMPORTANTE: En el caso de película cinematográfica u otros productos que pueden ser dañados por el uso de rayos X, recomendamos utilizar un envío personal o por medio de UPS, empresa que generalmente no utiliza rayos X para revisar los envíos nacionales. Sin embargo UPS no puede garantizar el que no se utilizarán rayos X sobre el paquete durante su manejo, por lo que se recomienda el adquirir un seguro adicional.

GARANTÍAS

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante contra defecto de fábrica. La vigencia de la misma varía de acuerdo al fabricante.

Ni Studio Mart ni el fabricante se hacen responsables por daños ocasionados al producto, o a terceros, debido a su mal manejo, utilizarlo de manera diferente a la especificada en las instrucciones, abuso o alteración del producto. Tampoco nos hacemos responsables por daños o pérdidas durante el envío del producto; esto es responsabilidad del transportista. Ofrecemos seguros opcionales para los envíos.

En caso de detectar un defecto de fábrica dentro de los primeros diez (10) días naturales a la compra, favor de reportarlo inmediatamente a Studio Mart. Una vez pasados los diez días naturales las reclamaciones de garantía deberán hacerse directamente con el fabricante.

DEVOLUCIONES

Por su seguridad y cuestiones de calidad de los productos que ofrecemos, no se aceptan devoluciones, salvo en el caso de garantías válidas durante los primeros diez (10) días posteriores a su compra.

ACLARACIONES

Cualquier duda respecto a las Políticas de Venta se puede hacer en:

Studio Mart
Cozumel #215-A
Col. Vista Hermosa
Monterrey, Nuevo León
México 64620

Tel. (81) 1522-2404

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